Vilkår og betingelser

Sidst opdateret 2026-06-03.

Om disse vilkår

Disse vilkår gælder for brug af Piece & Quiet-platformen, herunder websted, app, beskeder og relaterede tjenester. Ved at bruge platformen accepterer du disse vilkår.

Hvem vi er

PBQD ApS, Danmark, inbox@pbqd.eu.

Hvad platformen gør

Piece & Quiet er en fællesskabstjeneste, der hjælper brugere med at finde, oprette, udlåne, låne og bytte fysiske puslespil. Medmindre vi udtrykkeligt siger andet, er vi ikke ejer, sælger, udlåner, låner, transportør eller forsikringsselskab for et puslespil oprettet af brugere. Lånet eller byttet indgås direkte mellem brugere.

Berettigelse

Du skal være mindst 18 år (eller myndig i dit land) for at oprette en konto eller indgå et udlån eller bytte på platformen.

Korrekte annoncer

Annoncer skal være sande, klare og fuldstændige. Udlånere skal angive titel, antal brikker, stand, fuldstændighedsstatus, kendte manglende brikker, bemærkelsesværdige skader, om den originale æske medfølger, afhentnings- eller forsendelsesmuligheder, evt. depositum og den angivne erstatningsværdi.

Fuldstændighedsstatusser

Annoncer bør være markeret som Verificeret komplet, Antaget komplet, Kendte manglende brikker eller Ikke kontrolleret. Medmindre en annonce er udtrykkeligt Verificeret komplet, garanteres fuldstændighed ikke.

Sådan dannes udlån og bytter

Et udlån eller bytte er dannet, når en anmodning accepteres via platformen. De accepterede oplysninger, datoer, depositum, angivne værdi og disse vilkår bliver bindende mellem de deltagende brugere.

Overdragelse, forsendelse og returnering

Brugere skal pakke puslespil forsvarligt, bruge den aftalte overdragelses- eller forsendelsesmetode, angive korrekte adresser og returnere til tiden i samme stand med tilladelse til almindelig slitage i overensstemmelse med den angivne stand.

Skade, tab og manglende brikker

Låntagere skal udvise rimelig omhu. En bruger er ansvarlig for tab eller skade, vedkommende forårsager i sin besiddelse. Vi kan afgøre krav ud fra en sandsynlighedsovervejelse baseret på tilgængeligt bevis, begrænset til den angivne erstatningsværdi plus direkte forsendelse og rimelige sagsbehandlingsomkostninger.

Gebyrer og betalinger

Hvor vi opkræver gebyrer, vises alle obligatoriske gebyrer, før du forpligter dig. Betalinger, depositum, reservationer og udbetalinger kan håndteres af tredjepartsudbydere.

Ingen handler uden for platformen

Du må ikke bruge platformen til at finde en bruger og derefter gennemføre udlån eller bytte uden for platformen for at undgå gebyrer, bevis eller sikkerhedsværktøjer.

Bedømmelser og anmeldelser

Anmeldelser er kun tilladt for reelle transaktioner gennemført på platformen. De skal være ærlige, relevante og fri for trusler, chikane, personlige kontaktoplysninger eller tilbud uden for platformen.

Privatliv og databehandling

Vores behandling af personoplysninger er beskrevet i vores Privatlivspolitik. Personoplysninger udvekslet via platformen må kun anvendes til den relevante transaktion, tvistbehandling eller andre lovligt tilladte formål.

Moderation og rapportering

Du kan rapportere annoncer, beskeder, anmeldelser eller konti, som virker ulovlige, svigagtige, usikre eller i strid med disse vilkår. Vi kan undersøge og handle, herunder fjerne indhold eller begrænse konti, og vi vil give en begrundelse, hvor loven kræver det.

Ansvarsfraskrivelse og ansvar

Bortset fra hvad loven forbyder, leveres platformen "som den er". Vi garanterer ikke uafbrudt tilgængelighed, brugeres ærlighed eller puslespils fuldstændighed ud over det oplyste. Intet heri begrænser ansvar, som ikke lovligt kan udelukkes.

Ændringer af disse vilkår

Vi kan ændre platformen og disse vilkår. Væsentlige ændringer varsles, før de træder i kraft. Ændringer gælder fremadrettet.

Lovvalg og tvister

Disse vilkår er underlagt loven i Danmark, uden at det berører ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler, der gælder, hvor du bor. Som forbruger kan du også støtte ret på den ufravigelige lov i dit bopælsland.

Hvis du er forbruger i EU/EØS, og vi ikke kan løse en tvist, kan du kontakte din nationale forbrugerbeskyttelsesmyndighed eller bruge en gældende national ADR-ordning.

Kontakt

PBQD ApS, Danmark, inbox@pbqd.eu.

v1 · Sidst opdateret 2026-06-03.